1. Bevezetés

A snordel (továbbiakban "mi", "minket", "szolgáltató") tiszteletben tartja az Ön magánéletét és elkötelezett a személyes adatok védelmében. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalaink és szolgáltatásaink használata során.

Szolgáltatásaink igénybevételével Ön elfogadja az ebben a szabályzatban foglalt feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot.

2. Gyűjtött adatok típusai

2.1 Személyes adatok

Rendelés leadásakor az alábbi személyes adatokat gyűjtjük:

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Számlázási és szállítási cím

2.2 Technikai adatok

Weboldalunk használata során automatikusan gyűjtjük az alábbi technikai adatokat:

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatott oldalak és időpontok
• Referring URL (honnan érkeztek)

3. Adatkezelés célja

Személyes adatait az alábbi célokra használjuk:

• Rendelések feldolgozása és teljesítése
• Ügyfélszolgálati támogatás nyújtása
• Számlázás és fizetés feldolgozása
• Jogi kötelezettségek teljesítése
• Szolgáltatásaink fejlesztése és javítása
• Marketing kommunikáció (csak hozzájárulás esetén)

4. Jogalap

Az adatkezelés jogalapja a következők egyike lehet:

• Szerződés teljesítése: Rendelés feldolgozása és teljesítése
• Jogos érdek: Ügyfélszolgálat, biztonság, fejlesztés
• Hozzájárulás: Marketing kommunikáció
• Jogi kötelezettség: Számviteli, adózási kötelezettségek

5. Adatok megosztása

Személyes adatait csak az alábbi esetekben osztjuk meg harmadik felekkel:

• Szállítási partnerek (szállítás lebonyolítása céljából)
• Fizetési szolgáltatók (fizetés feldolgozása céljából)
• Jogi követelmények teljesítése esetén
• Üzleti partnerek (csak hozzájárulás esetén)

Minden esetben gondoskodunk arról, hogy a harmadik felek megfelelő adatvédelmi intézkedéseket alkalmazzanak.

6. Adatok tárolása és biztonsága

Személyes adatait biztonságos szervereken tároljuk, amelyek megfelelnek a nemzetközi biztonsági szabványoknak. Az alábbiakat alkalmazzuk az adatok védelme érdekében:

• SSL titkosítás az adatátvitel során
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-vezérlés és jogosultság-kezelés
• Rendszeres biztonsági felülvizsgálatok

7. Adatmegőrzési időszakok

Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az szükséges a kezelés céljaihoz:

• Rendelési adatok: 8 év (számviteli kötelezettségek miatt)
• Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig
• Ügyfélszolgálati adatok: 3 év
• Technikai adatok: 2 év

8. Az Ön jogai

A GDPR értelmében az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Tájékoztatáshoz való jog: Információ kérése az adatkezelésről
• Hozzáférési jog: Betekintés a kezelt személyes adatokba
• Helyesbítési jog: Hibás adatok javításának kérése
• Törlési jog: Adatok törlésének kérése ("elfeledtetéshez való jog")
• Korlátozási jog: Adatkezelés korlátozásának kérése
• Hordozhatósági jog: Adatok strukturált formában való kérése
• Tiltakozási jog: Adatkezelés elleni tiltakozás

9. Panasz benyújtása

Ha úgy érzi, hogy megsértettük az adatvédelmi jogait, panaszt nyújthat be:

• Nálunk közvetlenül ([email protected])
• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
• Az illetékes bíróságnál

10. Kapcsolat

Ha kérdése van az adatvédelmi szabályzatunkkal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot:

11. Változások

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk ezt az adatvédelmi szabályzatot. A változásokról e-mailben vagy weboldalunkon keresztül értesítjük Önt. A módosított szabályzat a közzététel napjától lép hatályba.

Utolsó frissítés: 2026. január 27.